Zlecenie naprawy
Jak utworzyć zgłoszenie serwisowe?
W celu utworzenia zgłoszenia serwisowego proszę wypełnić poniższy formularz.
Diagnoza i wycena naprawy usterki w naszym serwisie jest bezpłatna, wyłączając koszty wysyłek.
Prosimy o:
- Dokładny opis usterki oraz zakresu naprawy
- Poprawne podanie danych kontaktowych (adres, e-mail, numer telefonu)
- Załączenie zdjęć lub plików w dedykowanym polu formularza
- Wypisanie wcześniejszych ustaleń w polu "Opis usterki"
Numer seryjny sprzętu znajdziesz zazwyczaj na nalepce z tyłu lub spodzie urządzenia.
Jak wysłać sprzęt do serwisu?
Skorzystaj z generatora kodów InPost, aby nadać paczkę w paczkomacie za pomocą wygenerowanego kodu.
Instrukcja:
- Wybierz gabaryt paczki
- W polu „Nr zamówienia” wpisz numer seryjny sprzętu lub numer zamówienia ze sklepu
- Uzupełnij dane: imię i nazwisko, adres, telefon, e-mail
- W polu „Opis” możesz opisać usterkę
- Zaznacz zgody i kliknij "Zwracam paczkę"
Po wykonaniu powyższych kroków otrzymasz mailowo kod zwrotu, który należy wpisać w paczkomacie przy nadaniu paczki.
Jeśli korzystasz z aplikacji InPostu możliwość zwrotu będzie widoczna także w aplikacji.