Zwroty i odstąpienie od umowy

1. Prawo do odstąpienia od umowy

Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.

2. Jak skorzystać z prawa odstąpienia?

1. W ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki, prosimy o wypełnienie formularza zwrotu dostępnego po zalogowaniu się na swoje konto w sekcji "Historia zamówień":
2. Towar należy odesłać niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia złożenia oświadczenia.

3. Adres do zwrotu

IT7 Mateusz Szultka
ul. Kręta 8
89‑600 Chojnice
tel. 537 537 202

4. Koszty zwrotu

Bezpośrednie koszty odesłania towaru pokrywa klient (chyba że ustalono inaczej). Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem. Można skorzystac z naszego generatora kodów nadania do paczkomatu dostępnego pod adresem www.szybkiezwroty.pl/it7 . Kwota zwrotu zostanie pomniejszona o koszt zwrotu.

Wygeneruj etykietę zwrotu

5. Zwrot środków

Po otrzymaniu i sprawdzeniu towaru zwrócimy wszystkie otrzymane od Ciebie płatności (w tym koszt najtańszej dostępnej opcji dostawy), nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania zwrotu. Zwrot płatności zostanie dokonany tym samym sposobem, jakim dokonano płatności (chyba że uzgodnimy inaczej).

6. Wyjątki od prawa odstąpienia

Zgodnie z ustawą, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku:

• produktów przygotowanych na indywidualne zamówienie,
• produktów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, które po otwarciu nie mogą zostać zwrócone ze względów higienicznych (np. pasty termoprzewodzące, pady),
• usług serwisowych, które zostały wykonane za wyraźną zgodą konsumenta.

7. Stan zwracanego towaru

Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

8. Formularz odstąpienia od umowy (opcjonalny)

Możesz pobrać i wypełnić gotowy formularz zwrotu:
Pobierz formularz odstąpienia (PDF)

Masz pytania?

W razie jakichkolwiek wątpliwości skontaktuj się z nami:
E-mail: salon@it7.pl
Telefon: 537 537 202